A)珠海某打印机和数码相机的生产企业--佳X公司: 机器配置:IBM X255,安装有12块73G的硬盘,用4MX RAID卡,外加一块7910的SCSI卡接磁带机。 故障现象:开机不能进系统,且全部硬盘无反应 检测过程:开机后检测不到RAID卡,更换插槽,故障依旧。 故障诊断:RAID卡坏。 故障解决:更换4MX RAID卡,硬盘全部可以检测到了。 B)某银行珠海分行 机器:IBM X255 故障现象:机器自带2个硬盘和盘柜里的6个硬盘全部亮黄灯,机器无法启动。 检测过程:查看相关日志,发现8个盘全部做成一个RAID5,且8块盘几乎是同一时间掉线的。 故障诊断:可能是由于某种原因导致所有硬盘全部掉线 故障解决:按日志提示,将硬盘按掉电的顺序反向强行上线,故障解决。 C)珠海 X X 玻纤 机器:DELL 服务器 故障现象:系统被破坏后,网管人员重新分区,重新安装操作系统,想找回之前的SQL数据库资料 故障诊断:了解得知,之前的C区为10G,重新分区后的C区容量为5G,且D盘有写过3G的资料进去。 故障诊断:人为过失造成数据丢失,但可进行恢复。 故障解决:花费3小时,将客户的数据库完整恢复出来。 D)斗门新青工业园一电子企业: 机器:联想服务器 故障现象:系统被破坏后,网管人员清掉了RAID信息,请广州联想阳光服务工程师和珠海某知名IT企业高级工程师到现场,都无法保留用户数据。 故障解决:在客户现场花费了一通宵的时间,全部恢复出来。